하와이에서 우버택시(Uber Taxi) 타기

 

 

"우버택시(Uber Taxi) 활용하기"

 

 

 

 

 

 

#우버택시 (#Uber Taxi)는 승객과 운전자를

다이렉트에 가깝게 연결해주는

'양방향 차량 매칭 시스템'입니다.



얼마전.... 국내에 우버택시가 들어왔다가
법적인 문제가 해결이 안되서 철수했다는
기사를 본적이 있습니다.



법적인 문제라는게..

운수업 관련한 법이었겠지만.... 다른게 아닌...
택시회사들과 개인택시 하시는 분들의
반대가 아니었을까 생각해봅니다.



이번 하와이 여행중...
우버택시를 두어번 이용해보니..
이건 편해도 너~어무! 편합니다~



우버택시 이용 경험을 기반으로...
우버택시의 장점,
우버택시 무료이용팁,
우버택시 간단 이용방법을

포스팅을 해보려 합니다.

<우버택시의 장점>



1. 요금이 저렴하다.

    일반 택시요금에 비해 30%이상
    저렴한것 같습니다. 기본요금, 마일당요금,
    시간당요금, 할증요금 모두가
    일반 택시보다 각각 20% 정도 저렴합니다.
    게다가 별도의 팁도 필요없습니다.
    (일반택시는 요금의 15%정도 팁을 줌)



2. 빨리 잡을 수 있다.

    우리나라에서야 카카오택시로 부르거나
    길거리에서 손들고 잡으면 되지만...
    미국은 택시잡기가 그리 쉽지가 않습니다.
    우버는 요청 후 5~15초 내에
    근처의 차량이 매칭됩니다.



3. 긴설명이 필요없다.

    GPS에 잡힌 내 위치가 출발지이자
    픽업장소가 되고,
    목적지는 우버앱(구글맵)에서 주소검색 후
    선택하면 됩니다.

    간혹 운전자가 정확한 위치를 몰라서
    전화를 하는 경우가 있는데,
    주변 큰 건물(또는 호텔)을 말하면
    바로 찾아옵니다.



4. 운전자 프로필을 미리 알 수 있다.

    차량이 매칭되면, 운전자의 사진,
    이름, 전화번호, 차량번호, 평점 등
    세부정보가 앱에 뜹니다.

    해당 차량이 픽업장소까지
    어떻게 오고있는지도 앱에 보여집니다.



5. 운전자와 돈계산을 하지 않는다.

    승객은 우버 회사에 지불하는 것이고,
    (신용카드 등록 필수)
    운전자는 우버에서 돈을 지급받습니다.

    내릴때 현금달라는둥 카드기가 고장났다는둥
    이런거 없고..
    결제하느라 시간소비할 일이 없습니다.

    Thank you~ 하고 그냥 내리면 됩니다.



6. 친절하다.

    제가 타본 미국택시는 대부분 친절했지만,
    우버의 경우 승객이 내리고난 후
    5분이내로 승객에게 평가요청이 날아옵니다.

    일정 평점 이하로 떨어지면 우버를 더이상
    운행할 수 없기때문에 친절할 수 밖에 없습니다.

    재밌는것은.. 운전자에게도 승객평가를
    하도록 요청한다는것. 말그대로...
    양방향 피드백을통해 우버의 신뢰도를
    높이려는 좋은 아이디어라 생각합니다~



7. 심심하지않다.

    어찌보면 친절해야하기 때문인지도
    모르지만..
    이동하는 시간동안
    다양한 대화를 나눌 수 있습니다.

    말도 천천히 해주고.. 호응도 잘해줍니다. ^^
    
   


<우버택시의 단점>



1. 앱오류와 Help-desk의 부재

    프로모션코드가 안먹는다거나
    중복결제 등의 오류가 종종 있었으나,

    최근에는 개선이 많이 된 듯 합니다.
    그 외에... 기사와의 트러블이 생기거나
    했을때 적극적인 조정자가 없습니다.
    뭐 시간급할게 없으니... 그냥 메일로
    주고받아도 처리되긴하지만..
    더딥니다.

    ※ 세번째 탔을때.. 프로모션 코드가
        안먹어서.. 현재 메일로 클레임을 했는데,

        시간은 다소 걸렸지만, 상세하게

        응대받긴 했습니다.

        (결국 프로모션코드도 적용이 되었음)



2. 서비스품질 (법규준수 등)

    세번의 우버택시 승차 중...
    우리가족 넷이 두번을 탔는데...
    둘째딸의 경우 부스터에 앉혀야 하지만
    첫번째 운전자는 아이에대해 묻지도 않았고..
    두번째 운전자는 아이 나이를 묻고
    원래 부스터에 앉혀야 하지만,
    나이가 9살이면 안앉혀도 된다고 했습니다.
    (나이가 되도 몸무게가
    미달이면 앉혀야 하는걸로 아는데...)
    일반택시를 콜할경우 부스터 필요 여부를
    알려주면 부스터가 있는 택시를
    보내주는걸 생각하면.. 서비스차이가
    있을수밖에 없는듯 합니다.





<우버택시 무료이용팁>

아래처럼 하시면,

두사람 (본인과 와이프) 계정으로
우버 세번 무료 탑승이 가능합니다.



1. 본인 : 최초가입 프로모션
   우버 최초가입 시 누군가의 프로모션으로
   15~20$ 할인쿠폰 득템.
   (할인 프로모션 코드 : 55pf4exvue)



2. 와이프 : 본인 계정으로 와이프 초대하여
    와이프 계정으로 15~20$ 할인쿠폰 득템.
    (본인 프로모션 코드를 와이프가 사용)



3. 본인 : 와이프가 본인 프로모션 코드를
    사용했기때문에 본인에게 20$
    프로모션이 하나 더 발행됨.

<우버택시 간단 이용방법>



1. 앱 다운로드

 

 

 

 

 

    구글 플레이스토어 검색을 하면,

    두개가 뜨는데 위 승객용을 다운로드합니다.



2. 가입

    안드로이드 사용자라면 google계정으로
    손쉽게 가입이 가능합니다.
    전화번호 인증을 필수로 하는데
    국내번호로도 가능하고
    유심을 별도로 구매했을경우 해당
    번호로도 가능합니다.

3. 프로모션코드 입력

 

 

 

 

 

 

왼쪽 위 메뉴(가로세줄)를 누르고...

 

 

 

 

 

 

 

결제를 누르면,

 

 

 

 

 

 

 

이 화면에서

아래 "프로모션/기프트 코드 추가" 를 누릅니다.

 

 

 

 

 

 

 

 

프로모션 코드 55pf4exvue  입력.
(제 프로모션코드임.)




프로모션 등록을 먼저 하고
우버택시 이용 시 자동으로 프로모션이 적용되어 할인이나 차감이 됩니다.




이제 첫화면에서

 

 

 

 

 

 

어디로 갈까요? 를 눌러

목적지를 입력하면 됩니다.

 

 

 

 

출발지는 GPS를 활용하며
GPS는 본인이 있는곳으로만

처음에 설정되기 때문에
픽업장소 변경을 원할때는
이 화면에서... 수정을 해야합니다.

 

 

 

 

 

경로가 화면에 표시되고....
주변 우버택시들이 보입니다.

 

 

 

 

 

하단의 검은색 UBERX 요청 누르면 끝!!



장애인이 있을경우에는 uberX가 아닌
ASSIST로 하고,
짐이 많을 경우에는 uberXL로 요청하면 됩니다.




차량이 매칭되면 상세정보를 볼 수 있고,
해당 차량이 오고있는 경로도 보입니다.



운전자가 혹시 픽업장소를 못찾고
헤매고 있다면...
전화를 걸어 길안내를 해 줄 수도 있습니다.~